オンプレミス・クラウドPBX、電話機などの機能を利用して既存の電話番号からミライAI050番号に転送されている場合、発信元の番号（着信番号）に、転送元の電話番号が表示されてしまう仕様がございます。
ただし「転送元の電話番号」の設定をいただくことで、代表電話取り次ぎ・折り返しシナリオご利用時、ミライAIがお客様へ折り返し番号をヒアリングするようになります。
「転送元の電話番号」の設定をされてない場合は、貴社番号からミライAI050番号へ転送設定した場合
ミライAIが「折り返し番号は〇〇（既存電話番号）でよろしいでしょうか」と確認する仕様となっております。
転送設定している場合は、以下の設定をしていただきますようお願い申し上げます。
手順：
１）ミライAIマイページへログイン
２）左メニューのAI電話番号をクリックし、050番号の行をクリック＞「転送元の電話番号」に既存の電話番号を入力してください。
※NTTのボイスワープをご利用時（応答後転送以外）は、発信元の番号にお客様の番号が表示されます。