受付サービス機能は、企業等に設置されている受付用の内線電話の代わりにミライAIが受付対応を行うサービスです。
受付用の端末として、iPadを利用して企業等の受付を担当します。
ご利用条件:
BASIC・PRO・スタンダードプランのみ利用可能です。※START・LITE・フリープランは利用できません。
新しく受付用にAI番号を契約する必要はないですが、必ず1つはAI電話番号を契約していることが使用条件になります。
受付機能は「組織管理者」にのみ操作権限が与えられます。
ご利用料金:
使用料金は通常のAI電話と同様に、AIが話し始めてから転送までは16円/1分、転送後からは29.8円/1分かかります。
料金の請求はお客様が契約している中で一番古いAI電話番号に紐づきます。
操作方法
①iPadに受付アプリをダウンロード
iPadからミライAIマイページにログインし、受付ページのApp Storeのボタンからダウンロード。
もしくはiPadのApp Storeから直接「ミライAI受付」アプリを検索してインストール。
iPadからミライAIマイページにログインし、受付ページのApp Storeのボタンからダウンロード。
もしくはiPadのApp Storeから直接「ミライAI受付」アプリを検索してインストール。
②QRコードの読み取り
iPadにダウンロードした受付アプリを開き、画像のログインボタンを押すとQRコード読み取りの画面となります。
iPadにダウンロードした受付アプリを開き、画像のログインボタンを押すとQRコード読み取りの画面となります。
マイページにて、iPadに紐付けたい端末のタブ(iPad1~5)を選択してORコードを読み取ってください。
※QRコードは受付アプリからしか読み取ることができません。通常のカメラアプリ等で読み込んだ場合はエラー文が表示されます。
③受付端末の詳細設定
QRコードを読み取ると、マイページの受付サービスページが自動的に切り替わり、選択肢したiPad番号のタブに受付端末が紐付きます。
受付サービス初回使用時、自動的に受付用シナリオが生成され、受付端末に設定されます。
2台目以降のiPadにも、その組織にすでに受付シナリオがある場合、デフォルトで既存のシナリオに設定されます。
QRコードを読み取ると、マイページの受付サービスページが自動的に切り替わり、選択肢したiPad番号のタブに受付端末が紐付きます。
受付サービス初回使用時、自動的に受付用シナリオが生成され、受付端末に設定されます。
2台目以降のiPadにも、その組織にすでに受付シナリオがある場合、デフォルトで既存のシナリオに設定されます。
受付端末のステータスが「稼働中」であれば「+詳細設定を開く」ボタンが機能します。
詳細設定
ステータス 稼働中/未設定
シナリオ 現在受付端末に紐づいているシナリオ
本日の対応件数 各端末ではなく、ダブiPad1〜5の設定が対応した件数(今後改善予定)
説明 iPadについてのメモ(iPad側には表示されません)
シナリオ選択 シナリオの変更が可能
設定の解除
端末情報右上にある「連携設定解除」を押すと受付の設定が解除され、QRコードが新しく生成されます。
iPad側で受付設定を解除した場合も、同様にQRコードが再作成されます。